Privacy Policy

Dernière mise à jour : 24 juillet 2020

Samsung Electronics Co., Ltd. sait à quel point la confidentialité est importante pour ses clients. Nous assurons le contrôle des données pour SmartThings et nous avons créé cet Avis de confidentialité afin de nous assurer que vous compreniez comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels.

Notre Politique de confidentialité s’applique également à votre utilisation de SmartThings. Notre Politique de confidentialité contient plus de renseignements sur la façon dont nous utilisons vos données. Elle comprend également des renseignements sur la façon de nous contacter. Veuillez lire notre Politique de confidentialité en complément de cet Avis de confidentialité. Toutefois, cet Avis de confidentialité a préséance sur la Politique de confidentialité en tout temps.

QUELS RENSEIGNEMENTS RECUEILLONS-NOUS?

Par le biais de SmartThings, nous recueillons et conservons des renseignements à votre sujet de différentes manières

Renseignements que vous fournissez directement

  • Renseignements sur votre compte : SmartThings recueillera les renseignements de votre compte, ce qui est nécessaire pour lancer et vous offrir le service SmartThings. Parmi ces renseignements, mentionnons votre nom, votre identifiant de compte Samsung, votre adresse courriel, votre adresse postale et votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Les renseignements de votre compte comprendront non seulement les renseignements que vous saisissez dans l’application SmartThings pour créer un compte Samsung, mais aussi les renseignements de compte dans les applications de partenaires de services tiers que vous autorisez à accéder à SmartThings.

Renseignements sur votre utilisation de SmartThings

  • Renseignements sur l’utilisation de l’application et d’appareils : Nous recueillerons vos renseignements d’utilisation créés pendant votre utilisation de l’application SmartThings, comme les registres d’application, les groupes, les règles et les noms de lieux, ainsi que d’autres renseignements de configuration. Comme SmartThings peut comprendre plusieurs séries d’appareils électroménagers, de capteurs, de concentrateurs SmartThings, d’ampoules intelligentes, de caméras de surveillance à domicile et d’autres appareils connectés à SmartThings (les « Appareils IdO à domicile »), SmartThings recueillera également des renseignements d’utilisation liés à vos Appareils IdO à domicile, par exemple, le modèle, le nom, le nom du groupe ou le surnom de l’Appareil IdO à domicile, le nom du lieu attribué à l’appareil, les renseignements sur la connexion réseau et l’environnement réseau, l’indicatif de pays de la station mobile, l’opérateur de réseau mobile, la version du système d’exploitation, l’adresse IP et l’identité internationale d’équipement mobile, les données de capteurs et de configuration, les registres d’erreurs et de défaillances, l’identificateur de l’appareil (p. ex., identificateur de carte de circuit intégré), ainsi que le nom de l’appareil et de l’automatisation. Le but principal du traitement de ces renseignements est d’offrir le service que vous avez demandé. Par exemple, lorsque vous utilisez un capteur de mouvement, SmartThings recueillera les renseignements détectés par le capteur, comme les registres faisant état du mouvement d’une personne vivant dans votre maison, de l’activation ou de la désactivation automatique des lumières, ou encore de l’intrusion d’un inconnu dans votre maison. SmartThings recueillera également les renseignements d’utilisation/de paramètres des appareils électroménagers connectés à SmartThings, si vous activez ces fonctions. Par exemple, les renseignements sur la température à l’intérieur de votre réfrigérateur, la période pendant laquelle vous avez utilisé le climatiseur et d’autres renseignements sur les fonctions que vous avez sélectionnées seront recueillis non seulement pour présenter le statut de l’appareil par votre application mobile, mais aussi pour comprendre votre utilisation des Appareils IdO à domicile, afin que nous puissions continuer à améliorer le service SmartThings. En plus des données personnelles indiquées précédemment, et uniquement si vous avez besoin d’une assistance technique particulière pour l’utilisation de l’application SmartThings ou d’Appareils IdO à domicile, nous recueillerons vos registres de vidage, lesquels sont des fichiers dans lesquels sont répertoriées les erreurs techniques de vos appareils. Ces registres de vidage ne serviront qu’à vous fournir l’assistance technique dont vous avez besoin ainsi qu’à améliorer l’application SmartThings et les Appareils IdO à domicile.
  • Clips vidéo et audio enregistrés par la caméra de surveillance à domicile : Si vous connectez des appareils d’enregistrement vidéo ou audio à SmartThings, SmartThings recueillera les clips vidéo ou audio enregistrés par ces appareils, selon vos choix, pour fournir le service que vous demandez dans l’application SmartThings.
  • Images, clips vidéo : Si vous choisissez de partager vos images ou vos clips vidéo (non enregistrés par la caméra de surveillance à domicile) stockés sur votre appareil avec d’autres utilisateurs de SmartThings, SmartThings collectera ces images et clips vidéo.
  • Renseignements vocaux : Si vous connectez Bixby à SmartThings, des renseignements sur vos conversations avec Bixby, y compris les commandes vocales, seront recueillis pour vous donner une meilleure rétroaction et améliorer la qualité de Bixby.
  • Données de géolocalisation : Si vous consentez à la collecte et à l’utilisation des données de localisation, vos données de géolocalisation sont recueillies pour offrir des fonctions d’automatisation avancées, par exemple, l’envoi de notifications liées au lever et au coucher du soleil ou l’activation automatique de vos Appareils IdO à domicile lorsque vous arrivez à la maison. Si vous souhaitez que cesse le traitement de vos renseignements de localisation, vous pouvez désactiver « Utiliser l’information de localisation » dans les paramètres de SmartThings.
  • Renseignements sur les téléviseurs intelligents : Si vous connectez un appareil Samsung Smart TV à SmartThings, des renseignements sur le contenu du téléviseur intelligent que vous achetez, y compris les numéros de bon ou de carte-cadeau, ainsi que des renseignements vous permettant de configurer des rappels et des notifications de calendrier sur votre téléviseur intelligent seront recueillis.
  • Aux utilisateurs qui connectent leur Family Hub de Samsung à SmartThings par l’application SmartThings Cooking : avec votre permission, nous pourrions recueillir des renseignements sur votre interaction avec Family Hub, y compris les commandes tactiles et autres données (comme les préférences alimentaires), et sur les renseignements que vous recevez de Family Hub (comme les réponses et le contenu). Si vous fournissez des renseignements personnels à Family Hub (comme des données sur votre état de santé), ils pourraient être recueillis et traités dans les buts ci-dessous. Nous pouvons aussi obtenir d’autres données sur l’utilisation de votre Family Hub, y compris les données reçues d’applications Samsung et Whisk et des services qui utilisent ou auxquels accède le Family Hub (comme les données sur les autres applications que vous utilisez, les sites Web visités et le contenu et les données de Whisk et d’autres applications, sites Web ou services de Samsung), y compris les noms d’utilisateurs et mot de passe pour l’application, les fonctions et les services de Whisk, pour vous fournir les services de Family Hub (comme les applications de réseaux sociaux, de courriels et de messagerie instantanée).

Nous recueillerons également des renseignements sur votre téléviseur intelligent et d’autres appareils que vous ajoutez et connectez à l’application SmartThings et au concentrateur SmartThings ainsi que sur votre utilisation de ces appareils, de la façon décrite au moment de la collecte ou autrement, avec votre consentement distinct.

Nous ne recueillons pas sciemment ou intentionnellement des données personnelles sensibles sur vous. Cependant, il est à noter que nous ne pouvons pas garantir que des renseignements sensibles ne nous sont pas communiqués involontairement lorsque vous utilisez l’application SmartThings et d’autres Appareils IdO à domicile. Si vous soumettez des renseignements de nature sensible à SmartThings, ils seront aussi recueillis et traités aux fins énoncées ci-dessous.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?

  • Pour vous permettre de contrôler vos Appareils IdO à domicile dans l’application SmartThings;
  • Pour offrir des services ou des fonctions que vous demandez dans l’application SmartThings;
  • Aux utilisateurs qui se connectent à SmartThings Cooking par SmartThings : afin de vous offrir les services Family Hub comme l’affichage des recettes et la création et la gestion de listes d’épicerie, comme SmartThings et Family Hub sont connectés et échangent des données par le même compte Samsung;
  • Pour répondre à vos demandes et questions, et communiquer avec vous au sujet de SmartThings;
  • Pour vous aider lorsque vous demandez du soutien technique pour l’application SmartThings ou des Appareils IdO à domicile ainsi que d’autres services de maintenance;
  • Pour vous offrir un service de maintenance à distance pour les erreurs liées à des Appareils IdO à domicile connectés à SmartThings, si vous communiquez avec un centre de service à la clientèle;
  • Pour associer les renseignements de votre compte à des applications, des appareils, des fonctions et des services déterminés de partenaires de services tiers, ou interagir autrement avec ceux-ci;
  • Pour exécuter, évaluer et améliorer nos activités (y compris développer de nouveaux produits et services, améliorer nos produits, nos services et SmartThings, analyser nos produits et services, agréger et rendre anonymes les données et effectuer des analyses de données, ainsi qu’effectuer des fonctions comptables et des vérifications, et exercer toute autre fonction interne);
  • Pour fournir des recommandations personnalisées liées aux Appareils IdO à domicile et à d’autres services ou fonctions utiles;
  • Si vous activez le Service de personnalisation dans votre compte Samsung, pour utiliser les données recueillies par l’entremise de l’application SmartThings aux fins prévues dans les présentes. Vous pouvez en apprendre davantage sur notre Service de personnalisation en cliquant ici;
  • Si vous possédez un appareil Samsung Smart TV, (i) pour vous permettre d’acheter du contenu numérique pour téléviseur intelligent, (ii) pour fournir un historique du contenu numérique pour téléviseur intelligent acheté, (iii) pour vous permettre de configurer des rappels liés au contenu numérique pour téléviseur intelligent et (iv) pour vous permettre de recevoir des notifications de calendrier sur votre appareil Samsung Smart TV;
  • dans les cas où vous avez distinctement consenti à recevoir des communications commerciales de notre part, il est possible que nous combinions des renseignements sur votre appareil et les appareils IdO à domicile que vous connectez à SmartThings aux données à votre sujet que nous avons recueillies auprès d’autres sources, notamment votre compte Samsung, afin de vous offrir des offres commerciales plus pertinentes;
  • Pour respecter les lois et règlements; et
  • Pour protéger les droits, les biens et la sécurité de Samsung Electronics, et de l’ensemble de ses sociétés affiliées, partenaires commerciaux et clients.

MISES À JOUR DE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Cet Avis de confidentialité peut être mis à jour afin de vous informer des changements apportés à la façon dont nous recueillons et traitons vos renseignements dans SmartThings ou des changements aux lois et règlements applicables. La date de la dernière mise à jour du document apparaît dans le haut de cet Avis de confidentialité.


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