Privacy Policy

Date d’entrée en vigueur : le 20 avril 2017

Conscient de l’importance que vous attachez à la façon dont vos renseignements personnels sont utilisés et divulgués, SmartThings prend au sérieux la protection de votre vie privée. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité qui régissent votre utilisation de nos sites Web, produits, services, applications mobiles, plugiciels loT et autres logiciels (collectivement, les « services »). En utilisant les services ou en y accédant de quelque façon que ce soit, vous reconnaissez que vous acceptez les pratiques et les politiques énoncées dans la présente Politique de confidentialité et vous consentez par les présentes à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels des façons suivantes.

Nous vous rappelons que votre utilisation des services SmartThings est en tout temps assujettie aux Conditions d’utilisation , qui comprennent la présente Politique de confidentialité. Tous les termes que nous utilisons sans les définir dans la présente politique portent la définition qui leur est associée dans les Conditions d’utilisation.

Quelle est la portée de la présente Politique de confidentialité?

La présente Politique de confidentialité encadre la façon dont nous traitons les renseignements permettant d’identifier une personne (« renseignements personnels ») que nous recueillons lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez, mais pas les pratiques des sociétés dont nous ne sommes pas propriétaires ou dont nous n’assurons pas la gestion ni des personnes qui ne relèvent pas de nous. Comme il est expliqué ci-dessous, nous recueillons auprès de nos utilisateurs divers types de renseignements personnels que nous utilisons dans le cadre de nos services, notamment pour offrir les fonctions de base de nos services, personnaliser et améliorer nos services, vous permettre de configurer un compte et un profil d’utilisateur, vous offrir la possibilité de publier des notes et des évaluations sur divers produits et services, communiquer avec vous et permettre à d’autres utilisateurs de communiquer avec vous, répondre à vos demandes concernant certains produits et services et analyser la façon dont vous utilisez les services. Nous pourrions également divulguer certains renseignements personnels à des tiers dans certains cas, mais seulement comme il est décrit ci-dessous.

Comme il est indiqué dans les Conditions d’utilisation, nous ne recueillons ou ne sollicitons pas volontairement de renseignements personnels sur toute personne de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas tenter de vous inscrire aux services ou de nous transmettre des renseignements personnels à votre sujet. Si nous découvrons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous déploierons les mesures décrites dans nos Conditions d’utilisation, y compris supprimer ces renseignements personnels aussi rapidement que possible. Si vous croyez qu’un enfant de moins de 13 ans pourrait nous avoir transmis des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse support@smartthings.com.

La Politique de confidentialité de SmartThings pourrait-elle être modifiée?

Comme nous tentons continuellement d’améliorer nos services, il pourrait s’avérer nécessaire de modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toutefois, nous vous informerons des changements en joignant un avis aux services ou en vous envoyant un courriel, à moins que nous n’ayons pas votre adresse de courriel. Ces avis régiront votre utilisation des services et vous avez la responsabilité de les lire et de les comprendre. Si vous utilisez les services après la publication de changements à la Politique de confidentialité, vous acceptez d’être lié par ces changements. L’utilisation des renseignements que nous recueillons à l’heure actuelle est assujettie à la Politique de confidentialité en vigueur au moment où lesdits renseignements sont utilisés.

Quels sont les renseignements recueillis par SmartThings?

Renseignements que vous nous communiquez

Nous recevons et conservons tous les renseignements que vous nous communiquez volontairement. Par exemple, par l’intermédiaire du processus d’inscription ou de la configuration de votre compte, nous pourrions recueillir des renseignements personnels comme vos nom, adresse de courriel, adresse d’expédition, adresse de facturation, numéro de téléphone, renseignements de carte de crédit, nom d’emplacement, emplacement (y compris par géorepérage), noms de groupe et d’appareils, noms d’emplacement des appareils, images de groupe ou d’appareils, noms d’applications intelligentes, caractéristiques de configuration d’applications intelligentes et justificatifs d’identité associés à des comptes de tiers (par exemple, lorsque vous utilisez notre service de plugiciel loT, vos justificatifs d’identité pour ouvrir une session sur Facebook ou d’autres sites de tiers). En nous communiquant vos justificatifs d’identité de comptes de tiers, vous comprenez que certains contenus ou renseignements associés à ces comptes (« renseignements de comptes de tiers ») pourraient être transmis vers le compte que vous détenez auprès de nous si vous autorisez une telle transmission et que les renseignements de comptes de tiers transmis vers nos services, par exemple les avatars, les renseignements de profil, les images, les amis et les autres renseignements autorisés, sont visés par la présente Politique de confidentialité. Certains renseignements pourraient être nécessaires pour s’inscrire auprès de nous ou bénéficier de certaines de nos fonctions.

Si vous nous avez transmis des coordonnées, nous pourrions les utiliser pour communiquer avec vous. Par exemple, nous pourrions vous faire parvenir des mises à jour sur nos services, des mises à jour d’information, des sondages ou des offres promotionnelles (en notre nom ou pour le compte d’autres sociétés) ou communiquer avec vous au sujet de votre utilisation des services. En outre, nous pourrions recevoir une confirmation lorsque vous ouvrez un message reçu de notre part. Ce type de confirmation nous aide à enrichir nos communications avec vous et à améliorer nos services. Si à tout moment vous décidez de ne pas recevoir de communications promotionnelles de notre part, vous pouvez indiquer votre préférence en cliquant sur « Me désabonner de cette liste » ou « Mettre à jour mes préférences d’abonnement » au bas d’un courriel que vous avez reçu. Veuillez noter que vous ne pouvez pas refuser de recevoir certaines communications que nous estimons essentielles pour votre utilisation des services.

Renseignements recueillis automatiquement

Chaque fois que vous utilisez nos services (que ce soit au moyen d’une application mobile, de notre plugiciel loT, d’un service de tiers, d’une application intelligente, d’un navigateur ou d’une autre application, en connectant un périphérique physique à nos services, en reliant un service de tiers à nos services ou autrement), nous recevons et enregistrons automatiquement des renseignements sur nos serveurs, dans nos registres et dans nos bases de données à partir de vos navigateurs, applications, services ou appareils. En particulier, nos services sont conçus pour vous permettre de connecter divers périphériques physiques (p. ex., dispositif SmartThings Hub et capteurs et autres appareils connexes de SmartThings et de tiers) aux services. Quand ils sont connectés aux services, ces appareils transmettent automatiquement à nos serveurs des données (y compris des renseignements que vous pourriez avoir fournis pendant la configuration de l’appareil) qui peuvent comprendre des renseignements personnels. Par exemple, si vous connectez un capteur de température aux services, les données de température provenant de ce capteur seront transmises vers les services et accompagnées de tout renseignement d’identification que vous avez choisi d’associer à ce capteur (p. ex., le nom d’appareil, le nom de groupe et le nom d’emplacement que vous avez attribués au capteur pour l’utilisation des services). Le type de données recueilli à partir de chaque appareil varie selon le type d’appareil.

Par ailleurs, si vous connectez tout appareil d’enregistrement vidéo ou audio aux services (p. ex., une caméra vidéo) et que vous activez les fonctions de diffusion en continu ou d’enregistrement de cet appareil par l’intermédiaire des services, les données vidéo ou audio provenant de l’appareil pourraient être transmises et stockées par l’intermédiaire des services, sous réserve de votre configuration et de vos réglages. Nous pourrions enregistrer, traiter et analyser ces données vidéo et audio pour offrir les services (p. ex., détecter des mouvements ou d’autres activités, vous transmettre des notifications ou vous donner accès aux extraits audio et vidéo enregistrés) ainsi qu’à toute autre fin permise en vertu de la présente Politique de confidentialité. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas activer le stockage ou l’enregistrement audio et vidéo par l’intermédiaire des services pour un appareil en particulier, SmartThings n’enregistrera pas les données vidéo et audio diffusées à partir de cet appareil.

Les autres renseignements recueillis automatiquement par les moyens précédents peuvent comprendre votre adresse IP, des renseignements sur l’emplacement, des renseignements sur les témoins, l’appareil mobile, le système d’exploitation, le type de navigateur, des données démographiques, l’application ou les appareils que vous utilisez pour accéder à nos services, les chemins de clics, l’identité de la page ou de la fonction que vous demandez ou utilisez, le temps passé sur la page de la fonction et d’autres indications sur la façon dont vous utilisez les services. Les témoins sont des éléments d’information que nous transmettons vers votre appareil afin de reconnaître votre navigateur, application ou appareil et de savoir comment, quand et par combien de personnes les diverses pages et fonctions associées à nos services sont visitées et utilisées. Vous pouvez modifier les préférences dans votre navigateur, application ou appareil pour empêcher ou limiter l’acceptation des témoins par votre appareil, mais un tel geste pourrait vous priver de certaines fonctions que nous offrons. Par ailleurs, nos partenaires tiers, notamment nos partenaires publicitaires (abordés plus bas), pourraient également utiliser des pixels invisibles ou transmettre des témoins ou en lire à partir de votre navigateur, application ou appareil lorsque vous visitez ou utilisez nos services (y compris, sans toutefois s’y limiter, recueillir des renseignements relativement au programme Google Marchands de confiance ou aux rapports sur les performances démographiques et les centres d’intérêt Google). Par conséquent, si vous cliquez sur un lien menant vers le site Web ou un service d’un tiers, ce tiers pourrait également vous transmettre des témoins. Nous vous rappelons que la présente Politique de confidentialité ne traite pas de l’utilisation de témoins par des tiers. De plus, veuillez noter qu’à l’heure actuelle, nos systèmes ne reconnaissent pas les signaux d’interdiction de suivi des navigateurs ou n’y réagissent pas. Pour en savoir plus à propos des autres options qui vous sont offertes, défilez vers le bas jusqu’à « Quels sont mes choix ? »

SmartThings divulguera-t-il l’un ou l’autre des renseignements personnels recueillis?

Nous communiquons vos renseignements personnels à des tiers comme il est décrit dans la présente section.

Renseignements personnels regroupés ne permettant plus d’identifier une personne : nous pourrions rendre vos renseignements personnels anonymes de façon à ce que vous ne puissiez pas être identifié personnellement et transmettre ces renseignements à nos partenaires, comme Samsung, ou les utiliser à des fins de marketing ou de promotion (« données groupées »). Nous pourrions également transmettre des données groupées à nos partenaires, qui pourraient les utiliser pour comprendre à quelle fréquence et de quelles façons nos services sont utilisés. Toutefois, outre des façons décrites ci-dessous, nous ne divulguons pas de renseignements groupés à des partenaires d’une manière qui pourrait permettre de vous identifier personnellement.

Annonceurs : nous pourrions autoriser nos annonceurs ou marchands partenaires, dont Samsung, (« annonceurs ») à choisir les utilisateurs qui verront leurs publicités ou leurs offres promotionnelles. Vous acceptez que nous puissions transmettre à un annonceur des données groupées afin de permettre à cet annonceur de sélectionner le public approprié pour ces publicités ou offres (« publicité ciblée »). Par exemple, nous pourrions utiliser le fait que vous êtes à San Francisco pour vous montrer des publicités ou des offres de sociétés de San Francisco, sans toutefois divulguer votre identité à ces sociétés. Outre ce qui précède, si vous n’avez pas désactivé notre fonction de publicité ciblée comme il est décrit ci-dessous, vous acceptez que nous puissions transmettre des renseignements personnels permettant de vous identifier à des annonceurs afin de vous présenter des publicités ou des offres ciblées (« publicités ciblées »). Par exemple, nous pourrions divulguer à nos annonceurs le fait qu’un détecteur d’humidité que vous avez connecté à nos services a détecté une inondation afin que des publicités ou des offres de services de plomberie dans votre région vous soient présentées. Nous activons les publicités ciblées pour nos utilisateurs par défaut, mais vous pouvez les désactiver à tout moment en modifiant vos paramètres personnels.

Nous pourrions vous transmettre un fichier en provenance d’un réseau publicitaire par l’intermédiaire des services (« pixels invisibles »). Les pixels invisibles permettent aux réseaux publicitaires de fournir, à nous et aux annonceurs, des vérifications, des recherches et des rapports groupés et sous forme anonyme. Les pixels invisibles permettent également aux réseaux publicitaires de vous présenter des publicités ciblées lorsque vous visitez d’autres sites Web. Étant donné que votre navigateur doit demander ces publicités et pixels invisibles aux serveurs des réseaux publicitaires, les sociétés concernées peuvent afficher, modifier ou configurer leurs propres témoins, exactement comme si vous aviez demandé une page Web provenant de leur site.

Pour en savoir plus sur vos options concernant les fichiers de témoins et d’autres technologies, de même que sur la façon de désactiver la publicité ciblée, défilez vers le bas jusqu’à « Quels sont mes choix ? »

Sites Web de partenaires, de sociétés affiliées et de tiers dont nous n’assurons pas la gestion : dans certaines situations, des sites Web de partenaires, de sociétés ou de tiers auxquels nous sommes affiliés (« sociétés affiliées ») pourraient vendre des articles ou fournir des services par l’intermédiaire de nos services (indépendamment ou conjointement avec nous), y compris revendre ou fournir sans frais des appareils SmartThings, offrir des appareils de tiers ou offrir des applications intelligentes uniques ou personnalisées. Il est possible de reconnaître quand une société affiliée est associée à une telle transaction ou à un tel service par la présence de sa marque ou lorsque vous effectuez une transaction directement auprès de cette société affiliée. Nous divulguerons uniquement à cette société affiliée vos renseignements personnels liés à la transaction ou au service concernés dans la mesure où vous avez expressément accepté les conditions supplémentaires de cette société affiliée, en vertu desquelles vous reconnaissez et autorisez la divulgation de vos renseignements personnels de notre part. Ces conditions supplémentaires pourraient être présentées dans les offres promotionnelles (sur le site des sociétés affiliées ou sur les propriétés portant la marque SmartThings, y compris sur notre site commercial à l’adresse shop.smartthings.com ou dans les étapes de configuration personnalisées qui font partie des services). Nous n’avons aucune influence sur les politiques et pratiques des sociétés affiliées en matière de confidentialité ou autre. Par conséquent, si vous choisissez d’effectuer une transaction ou de solliciter un service auprès d’une société affiliée, veuillez passer en revue les politiques de la société ou des sites Web concernés. Si vous décidez que vous ne souhaitez plus transmettre de renseignements personnels à une société affiliée, vous pourriez ne plus avoir droit à certains avantages provenant de la société affiliée ou ne plus avoir accès aux services sans créer un nouveau compte ou établir une nouvelle relation auprès de SmartThings.

Représentants : nous sollicitons les services d’autres sociétés et personnes pour accomplir des tâches en notre nom et nous devons leur transmettre des renseignements afin de vous fournir nos services. Nos représentants n’ont aucun droit d’utilisation des renseignements personnels que nous leur transmettons à votre sujet au-delà de ce qui est nécessaire pour nous aider, comme précisé dans la présente Politique de confidentialité.

Profils et contenus des utilisateurs : certaines données d’un profil d’utilisateur, y compris, sans toutefois s’y limiter, le nom d’utilisateur, l’emplacement et tout contenu téléchargé par cet utilisateur vers les services, peuvent être consultées par d’autres utilisateurs pour faciliter les échanges entre les utilisateurs des services ou répondre à une demande de votre part concernant les services SmartThings. Vous pouvez restreindre l’accès des autres utilisateurs aux renseignements personnels de votre profil d’utilisateur ou restreindre les renseignements de votre profil d’utilisateur qui sont visibles pour les autres à partir des paramètres de confidentialité de votre compte. Tout contenu que vous téléchargez vers votre profil d’utilisateur public ainsi que tout renseignement personnel ou contenu que vous divulguez volontairement en ligne de façon à ce que les autres utilisateurs puissent les voir (sur des forums de discussion, dans des messages et des salles de clavardage, etc.) deviennent publiquement accessibles et peuvent être recueillis et utilisés par d’autres personnes. Votre nom d’utilisateur pourrait également être divulgué à d’autres utilisateurs si et lorsque vous envoyez des messages ou des commentaires ou téléchargez du contenu par l’intermédiaire des services, et d’autres utilisateurs peuvent communiquer avec vous en vous envoyant des messages et des commentaires. Par ailleurs, si vous ouvrez une session pour les services par l’intermédiaire d’un site de réseautage social ou d’un service d’un tiers, votre liste d’« amis » provenant de ce site ou de ce service pourrait être automatiquement importée dans les services et ces « amis », s’ils sont également des utilisateurs inscrits aux services, pourraient être en mesure d’accéder à certains renseignements non publics que vous avez inscrits dans votre profil d’utilisateur lié aux services. Nous vous rappelons que nous n’avons aucune influence sur les politiques et pratiques des sites ou des services de tout tiers.

Transactions commerciales : nous pourrions choisir d’acquérir ou de vendre des éléments d’actif. Dans ces types de transactions, les renseignements sur les clients font habituellement partie des éléments d’actif commerciaux transférés. En outre, si nous faisons l’objet d’une acquisition (ou si un élément de notre actif fait l’objet d’une acquisition), mettons un terme à nos activités, déclarons faillite ou entreprenons un autre changement de direction, les renseignements personnels feront partie des éléments d’actif qui seront transférés à un tiers ou acquis par ce dernier.

Protection de SmartThings et des autres : nous nous réservons le droit de consulter, de lire, de conserver et de divulguer tout renseignement lorsque nous avons des raisons raisonnables de croire que de telles mesures sont nécessaires pour se conformer à la loi ou à une ordonnance d’un tribunal, pour exécuter ou faire respecter nos conditions d’utilisation et autres ententes ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de SmartThings, de nos employés, de nos utilisateurs ou d’autres personnes. Ces mesures comprennent la communication de renseignements à d’autres sociétés et organisations aux fins de protection contre la fraude et de réduction du risque associé au crédit.

Les renseignements personnels recueillis à mon sujet sont-ils sécurisés?

Votre compte est protégé par un mot de passe ou un NIP afin de préserver vos renseignements personnels et votre sécurité. Si vous accédez à votre compte par l’intermédiaire d’un site ou d’un service de tiers, vous pourriez avoir des protections supplémentaires ou différentes à l’ouverture d’une session par l’intermédiaire de ce site ou service de tiers. Vous devez prévenir l’accès non autorisé à votre compte et à vos renseignements personnels en choisissant et en protégeant adéquatement votre mot de passe, votre NIP ou tout autre mécanisme d’ouverture de session et en limitant l’accès à votre ordinateur ou à votre appareil ainsi qu’à votre navigateur ou à votre application en fermant votre session après avoir fini d’utiliser votre compte. Nous mettons tout en œuvre pour protéger la confidentialité de votre compte et des autres renseignements personnels que nous conservons dans nos dossiers, mais il nous est impossible de garantir une sécurité absolue. Un accès ou une utilisation non autorisés, des pannes de matériel ou de logiciels et d’autres facteurs pourraient compromettre la sécurité des renseignements sur les utilisateurs à tout moment. Les services pourraient contenir des liens vers d’autres sites ou applications. Nous ne sommes pas responsables des politiques ou des pratiques des autres sites Web en matière de confidentialité. Lorsque vous suivez un lien vers un autre site Web, vous devez lire la politique de confidentialité de ce site.

À quels renseignements personnels puis-je accéder?

À l’aide des paramètres de votre compte, vous pourriez être en mesure d’accéder à des renseignements que vous nous avez transmis et, dans certains cas, de les modifier ou les supprimer. Ces renseignements comprennent notamment :

• Nom et mot de passe/NIP • Adresse d’expédition • Adresse de facturation • Renseignements de carte de crédit • Adresse de courriel • Renseignements sur l’emplacement, le groupe et l’appareil • Renseignements du profil d’utilisateur • Renseignements provenant d’une application intelligente

Les renseignements que vous pouvez consulter, mettre à jour et supprimer peuvent changer selon les modifications apportées aux services. Si vous avez des questions sur la consultation ou la mise à jour de renseignements à votre sujet qui figurent dans nos dossiers, veuillez communiquer avec nous à l’adresse support@smartthings.com.

Quels sont mes choix?

Fichiers de témoins. Si vous voulez cesser d’accepter l’utilisation de certains fichiers de témoins, la fonction « aide » de la plupart des navigateurs vous permettra de désactiver les fichiers de témoins existants et d’arrêter de recevoir des fichiers de témoins ultérieurs.

Publicité ciblée. Si vous ne voulez pas recevoir de la publicité ciblée sur d’autres sites Web ou sélectionner vos préférences en ce qui concerne les annonceurs tiers et les programmes du réseau publicitaire qui vous offrent des publicités ciblées, vous pouvez en faire la désactivation en visitant la :

• Page de désactivation de Digital Advertising Alliance du Canada : http://youradchoices.ca/fr/comprendre-la-publicite-en-ligne/

• Page de désactivation de NAI : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

• Page de désactivation AdChoices : http://www.aboutads.info/choices/

Veuillez prendre note que si vous désactivez la publicité ciblée, vous pouvez quand même recevoir des publicités de SmartThings et d’autres; toutefois, ces publicités ne seront pas affichées en raison de la publicité ciblée.

Communication. Si à tout moment vous décidez que vous ne voulez plus recevoir de communications promotionnelles de notre part, vous pouvez indiquez votre préférence en cliquant sur « désinscrire de cette liste » ou « mettre à jour les préférences d’abonnement » au bas du courriel que vous avez reçu.

Services. Vous pouvez toujours choisir de ne pas divulguer de renseignements utilisables, mais n’oubliez pas que certains renseignements peuvent s’avérer nécessaires pour s’inscrire auprès de notre société ou bénéficier de nos fonctions spéciales ou des services sous quelque forme que ce soit.

Vous pourriez être en mesure d’ajouter, de mettre à jour ou de supprimer des renseignements comme il est expliqué ci-dessus. Vous pouvez demander que votre compte soit supprimé en nous envoyant un courriel à l’adresse support@smartthings.com. Veuillez noter que certains renseignements pourraient rester dans nos dossiers après que vous les aurez supprimés afin de répondre à certains besoins opérationnels ou de se conformer aux exigences en matière de conservation des données. Nous pourrions utiliser des données anonymes ou groupées dérivées de vos renseignements personnels ou intégrant vos renseignements personnels après que vous les aurez mis à jour ou supprimés, mais pas d’une façon qui pourrait permettre de vous identifier personnellement.

Où dois-je acheminer mes questions au sujet de la présente politique?

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de notre Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous par l’un des moyens suivants et nous tenterons de répondre à vos préoccupations.

Courriel : support@smartthings.com.

À l’attention du : Responsable de la protection de la vie privée SmartThings

[mailing address]

ou

Visitez notre page de soutien au www.smartthings.com

Qu’advient-il si j’ai ouvert une session à l’aide de mon compte Samsung?

Si vous avez accédé aux services par l’intermédiaire d’un compte que vous détenez auprès de Samsung Electronics Co., Ltd. (« Samsung »), votre utilisation des services et tout renseignement recueilli relativement aux services seront également assujettis à la présente Politique de confidentialité. En cas de divergence immédiate entre les modalités de la présente Politique de confidentialité et la politique de confidentialité en vigueur de Samsung, les modalités de la présente Politique de confidentialité auront préséance uniquement en ce qui a trait à cette divergence.